Как тайцы уделали Pepsi, а Coca-Cola на этом заработала.
.
Serm Suk была партнером PepsiCo по розливу и дистрибуции в Таиланде на протяжении 59 лет.
В 2012 году мир облетела сенсационная новость – PepsiCo потеряла рынков Таиланда.
На протяжении многих лет она доля рынка компании составляла 48%.
Потребление сладких газированных напитков в Таиланде — одно из самых высоких в мире. Из-за этой неудачи подразделение PepsiCo по Азии, Средней Азии и Африке за год потеряло в выручке более $1 млрд.
.
Произошло это из-за разрыва с местным партнером – компанией Serm Suk, которая вела розлив и дистрибуцию для Pepsi на протяжении 59 лет. С 2009 года PepsiCo пыталась купить компанию, но к соглашению стороны прийти не смогли и в итоге решили, что лучше им будет порознь. Идеологом этого решения с таиландской стороны был директор по маркетингу Serm Suk – Титивут Булсук, который решил, что хватит уже работать на этого американского гиганта и пора запускать что-то свое.
.
Так появился напиток Est, который в первый же год своего существования занял 20% местного рынка за счет того, что Pepsi с полок исчезла, а сам он был очень на нее внешне похож. В этом и была уникальность ситуации — пока другие производители пытались конкурировать с Pepsi и Coca-Cola за счет цены или даже потребительских свойств, Булсук пошел гораздо более простым путем — он просто убрал одно и заменил его на другое.
Конечно, объявлять Булсука гением еще рано – Pepsi готовит реванш и построила завод в Бангкоке, да и полностью отобрать ее долю Serm Suk не смогла. Этот ход фактически подарил часть рынка Coca-Cola, которая, пожалуй, выиграла от этой истории больше всех.
.
Этот пример показывает – не стоит бояться монстров рынка. Какой бы большой компания ни была, у нее найдется уязвимое место. Франчайзи с многолетним опытом работы и достаточными ресурсами легко может потеснить "родителя".
.
Как вы думаете, какова мораль этой истории?
